Chaco Solar

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Español · Deutsch · English

Esta política explica qué datos personales recolectamos en finder.chaco-solar.com, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

Importaciones y Servicios E.A.S (Chaco Solar)
RUC: 80140787-7
Sand Strasse casi Eusebio Ayala, Asunción, Paraguay
Sucursal: Loma Plata, Boquerón
Correo: legal@chaco-solar.com
Teléfono / WhatsApp: +595 994 977 356

2. Qué datos recolectamos

Cuando completás el Solar-Finder (nuestro formulario de consulta) recolectamos únicamente lo que vos mismo ingresás:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono (WhatsApp)
  • Correo electrónico (opcional)
  • Ciudad o región
  • Tus respuestas del cuestionario: tipo de uso (hogar, campo, cooperativa), motivo principal, rango de tu factura de la ANDE, frecuencia de cortes, plazo deseado y forma de pago prevista

Además, al visitar la página se registran datos técnicos habituales: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, idioma, página de origen y hora de la visita.

No recolectamos datos sensibles (salud, religión, ideología, datos biométricos) ni datos de menores de edad. Nuestro sitio no está dirigido a menores.

3. Para qué usamos tus datos

  • Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para responder tu consulta y prepararte una propuesta de instalación solar.
  • Dimensionar tu propuesta: las respuestas del cuestionario nos permiten calcular el tamaño de equipo adecuado en lugar de ofrecerte algo genérico.
  • Medir nuestra publicidad: saber qué anuncios generan consultas reales, de forma agregada.
  • Cumplir obligaciones legales y conservar constancia de la relación comercial.

La base para el tratamiento es tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario, y el interés legítimo de responder a una consulta comercial que vos iniciaste. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver punto 7).

4. No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Tus datos de contacto los usamos exclusivamente nosotros, para tu propia consulta.

Los datos se almacenan en nuestro sistema interno (CRM) alojado en servidores de nuestro proveedor de infraestructura. Solo el personal de Chaco Solar que atiende consultas tiene acceso.

5. Cookies y tecnologías de medición

En las páginas de la campaña usamos las siguientes herramientas de medición, que utilizan cookies o identificadores similares:

  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — para medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
  • TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.) — para medir la efectividad de nuestros anuncios en TikTok.
  • Google Ads / Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — para medir visitas y conversiones de nuestros anuncios.

Estas herramientas registran que una visita o una consulta ocurrió y datos técnicos del dispositivo. Nunca les enviamos tu nombre, tu teléfono ni tu correo junto con esos eventos. Podés bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador o usando el modo privado; el formulario sigue funcionando igual.

Esta página de política de privacidad no contiene ninguna herramienta de medición.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de tu consulta mientras exista una relación comercial o interés en nuestros servicios, y como máximo 5 años desde el último contacto. Si se concreta una venta, conservamos los documentos por los plazos que exige la legislación tributaria paraguaya. Si nos pedís la eliminación antes, la hacemos (ver punto 7).

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 1682/2001 (modificada por las Leyes N° 1969/2002 y N° 6534/2020) y demás normativa aplicable en Paraguay, tenés derecho a:

  • Saber qué datos tuyos tenemos (acceso)
  • Corregir datos incorrectos o desactualizados (rectificación)
  • Pedir que borremos tus datos (eliminación)
  • Retirar tu consentimiento y pedir que dejemos de contactarte

Para ejercerlos, escribinos a legal@chaco-solar.com o mandanos un mensaje al +595 994 977 356. Respondemos dentro de los 10 días hábiles. También podés simplemente responder «BAJA» a cualquier mensaje nuestro.

8. Seguridad

La transmisión de datos del formulario está cifrada por HTTPS. El acceso a nuestro sistema interno está protegido por contraseña y limitado al personal autorizado. Aun así, ninguna transmisión por internet es completamente inmune a riesgos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización arriba.

10. Contacto

¿Dudas sobre tus datos? Escribinos a legal@chaco-solar.com.

© 2026 Chaco Solar Volver al inicio chaco-solar.com